Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Emanet Görevlisi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Emanet Görevlisi arıyoruz. Bu pozisyon, kurumumuzun emanet hizmetlerinin düzenli, güvenli ve etkili bir şekilde yürütülmesini sağlamakla sorumludur. Emanet Görevlisi, ziyaretçilerin, çalışanların veya müşterilerin teslim ettiği kişisel eşyaların güvenli bir şekilde saklanmasını ve gerektiğinde doğru kişilere iade edilmesini sağlar. Bu görev, dikkatli, güvenilir ve sorumluluk sahibi bireyler için uygundur.
Emanet Görevlisi, emanet alanının düzenini korumak, kayıt sistemlerini eksiksiz tutmak ve teslim alma/iade süreçlerini prosedürlere uygun şekilde yürütmekle yükümlüdür. Ayrıca, şüpheli durumları raporlamak, güvenlik protokollerine uymak ve müşteri memnuniyetini sağlamak da görev tanımı içerisindedir. Bu pozisyon, özellikle alışveriş merkezleri, hastaneler, kamu kurumları, havaalanları, oteller ve büyük organizasyonlarda önemli bir rol oynar.
Adayların dikkatli, düzenli ve iletişim becerileri yüksek olması beklenmektedir. Ayrıca, temel bilgisayar bilgisi ve kayıt tutma becerisi de tercih sebebidir. Emanet Görevlisi, zaman zaman yoğun tempoda çalışabilir ve ayakta uzun süre durması gerekebilir. Bu nedenle fiziksel dayanıklılık da önemlidir.
Emanet Görevlisi olarak çalışacak kişi, kurumun güvenlik politikalarına uygun hareket etmeli, gizliliğe önem vermeli ve emanet edilen eşyaların güvenliğini sağlamak için gerekli tüm önlemleri almalıdır. Bu pozisyon, güvenlik ve hizmet kalitesinin bir arada yürütüldüğü önemli bir görevdir.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Emanet eşyaların teslim alınması ve kayıt altına alınması
- Eşyaların güvenli bir şekilde saklanmasını sağlamak
- Teslim edilen eşyaların doğru kişilere iade edilmesi
- Emanet alanının düzenini ve temizliğini sağlamak
- Şüpheli durumları güvenlik birimine bildirmek
- Kayıt sistemlerini eksiksiz ve güncel tutmak
- Müşteri ve ziyaretçilere nazik ve yardımsever davranmak
- Güvenlik protokollerine uygun hareket etmek
- Günlük raporları hazırlamak ve yönetime sunmak
- Acil durum prosedürlerine hakim olmak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- En az lise mezunu olmak
- Benzer pozisyonda deneyim tercih sebebidir
- Dikkatli, düzenli ve sorumluluk sahibi olmak
- İyi iletişim becerilerine sahip olmak
- Temel bilgisayar bilgisine sahip olmak
- Fiziksel dayanıklılığa sahip olmak
- Güvenlik ve gizlilik kurallarına uymak
- Vardiyalı çalışmaya uygun olmak
- Takım çalışmasına yatkın olmak
- Problem çözme becerisine sahip olmak
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce emanet görevlisi olarak çalıştınız mı?
- Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilir misiniz?
- Yoğun tempoda çalışmaya uygun musunuz?
- Güvenlik prosedürleri hakkında bilginiz var mı?
- Müşteri ile iletişimde nasıl bir yaklaşım sergilersiniz?
- Emanet kayıtlarını nasıl tutarsınız?
- Fiziksel olarak uzun süre ayakta kalabilir misiniz?
- Ekip çalışmasına yatkın mısınız?
- Zor bir müşteriyle karşılaştığınızda nasıl davranırsınız?
- Bilgisayar kullanma beceriniz ne düzeydedir?
